Marketing Automation
PROGRAMMA: Avere una nozione di cosa significa fare Marketing Automation, la lead generation e la lead nurturing. Il vantaggio di integrare il digital CRM con la Marketing Automation il passaggio da Lead a Prospect fino ad arrivare al Cliente e alla sua fidelizzazione.
OBIETTIVI: Comprendere i vantaggi della Marketing Automation, saper comunicare correttamente nel mondo digital per fare lead generation e lead nurturing. Individuare il potenziale Cliente e trasformarlo in Cliente fidelizzato.
ARGOMENTI:
• Cos’è la Marketing Automation e quali sono le sue potenzialità.
• I principali processi della marketing automation, la necessità di individuare il proprio target, segmentarlo e profilarlo fino al Buyer Personas.
• Lead Generation, Lead Nurturing e Potenziale Cliente.
• La creazione dei workflow per gestire e fidelizzare il proprio target (strutture di base).
• L’omnicanalità.