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Marketing Automation

PROGRAMMA: Avere una nozione di cosa significa fare Marketing Automation, la lead generation e la lead nurturing. Il vantaggio di integrare il digital CRM con la Marketing Automation il passaggio da Lead a Prospect fino ad arrivare al Cliente e alla sua fidelizzazione.

OBIETTIVI: Comprendere i vantaggi della Marketing Automation, saper comunicare correttamente nel mondo digital per fare lead generation e lead nurturing. Individuare il potenziale Cliente e trasformarlo in Cliente fidelizzato.

ARGOMENTI:

• Cos’è la Marketing Automation e quali sono le sue potenzialità.

• I principali processi della marketing automation, la necessità di individuare il proprio target, segmentarlo e profilarlo fino al Buyer Personas.

• Lead Generation, Lead Nurturing e Potenziale Cliente.

• La creazione dei workflow per gestire e fidelizzare il proprio target (strutture di base).

• L’omnicanalità.

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